前段時間，微博上有一個很火的視頻。演講者現場找了一位小女孩進行互動。告訴她，“接下來，你可以盡其所能地羞辱我，或者，諷刺我?！?/span>有趣的是，在輪中兩個人言辭犀利、爭鋒相對，多少都有些惱羞成怒的樣子。“你這么胖，而且長得很難看！”“你好像也沒比我好到哪里去，小胖妞”“聽你的演講，讓我昏昏欲睡，實在是太無聊了?！鳖愃朴谶@樣的對話情景。

但到了第二輪，演講者改變了策略，以一種溫和而謙遜的姿態相對。此時此刻，整個現場的氛圍都變了。

“自以為是的家伙！”“恩，知道了，謝謝你的建議?！薄拔矣憛捘?，尤其是你那臟臟的胡子?！薄氨?，我想我會刮掉它。而且我覺得你挺可愛的，笑起來的時候，像個天使?！薄啊?，謝謝，噗嗤——”小女孩忍不住笑了出來。

“這就是說話的力量?；ハ嘀肛煏屛覀兿萑朊軟_突，而贊美和傾聽，可以讓這個世界變得如此美好?！?/span>演講者緩緩說道，然后擁抱了小女孩以示感謝，全場響起雷鳴般的掌聲。

臥式帶鋸床

人們常說，說話溝通是一門需要學習的表達藝術。說話的力量確實令人震撼，它可能會引發戰爭，也可以說出“我愛你”這句話。大多數時候，我們都在不停地表達，希望對方能夠明白，能夠理解。但時常陷入一種深深的無力感，對方也許并沒有理解自己的意思，或者，根本就不愿意與之溝通。

下面4句話，你若有同感，就在心里打鉤：

? 為人生性耿直，喜歡說大實話，常被人誤解為說話尖酸刻??；

? 兩性關系里，常為小事爭吵，試圖通過語言控制對方，較后越演越烈，甚至會有言行上的攻擊；

? 工作上，每次開會都不知道該說些什么，好不容易說上幾句卻詞不達意，不得不尷尬收場；

? 當別人與你傾訴時，你總喜歡帶主觀意見去對方“意見”，較終鬧得不愉快。

高情商溝通的正確打開方式，除了學習如何有效地進行溝通，也要學會巧妙地避開那些不得不說的深坑，這里為大家總結成三個知識點：

1、盡量避免抱怨、指責；

2、就事論事，用事實說話；

3、少一點批判，因為當你學會傾聽，就已經獲得對方尊重了。

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